1. Nếu sản phẩm tôi mua không đúng chất lượng?
-
Tại thời điểm nhận hàng: Nếu bạn cảm thấy sản phẩm không đạt yêu cầu, bạn có thể hoàn trả ngay lập tức.
-
Sau khi nhận hàng: Nếu sau khi nhận hàng bạn phát hiện sản phẩm không đạt chất lượng, vui lòng liên hệ ngay với Sun Food qua hotline 0364560000, hoặc gửi tin nhắn trực tiếp qua Fanpage Sun Food. Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý vấn đề cho bạn.
2. Sản phẩm bạn mua có giống hình trên Website hoặc Fanpage không?
Hình ảnh sản phẩm trên Website sunfood.vn và Fanpage Sun Food được chụp từ sản phẩm thật hoặc minh họa. Tuy nhiên, vì sản phẩm của Sun Food đều là hàng tự nhiên nên màu sắc, kích thước có thể thay đổi nhẹ. Dù vậy, Sun Food cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm. Bạn sẽ được kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, và nếu không hài lòng, bạn có quyền từ chối nhận hàng, đổi trả, hoặc nhận hoàn tiền theo chính sách của Sun Food.
3. Nguồn gốc sản phẩm của Sun Food?
Sun Food nhập khẩu trực tiếp sản phẩm từ Nhật Bản, Hàn Quốc, và các công ty Nhật tại Trung Quốc, kết hợp với một số dòng sản phẩm từ các vùng biển chất lượng của Việt Nam. Là đơn vị nhập khẩu trực tiếp, Sun Food có đầy đủ chứng từ chứng minh nguồn gốc sản phẩm, với quy trình kiểm tra chất lượng qua ba lớp kiểm dịch từ đầu nguồn cung cấp cho đến khi nhập vào kho. Chúng tôi luôn đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng đạt chất lượng cao nhất. Sun Food mong muốn mang đến cho bạn những sản phẩm NGON - DINH DƯỠNG - VỚI GIÁ CẢ HỢP LÝ NHẤT!
